www.dreams-and-more.ch - Conditions générales
§ 1) Prix:
Tous les prix sont en CHF (francs suisses) et TVA comprise.
§ 2a) Commande:
Chaque commande est ferme.
Un ordre en vertu de CHF 25.- - nous facturons un supplément de CHF 10.-.
Les commandes sont toujours livrées en bloc. Aucune livraison partielle ne sera effectuée.
§ 2b) Livraison:
Postée le même jour pour toute commande express passée avant 12:00 heures du même jour et pour tout article disponible en stock.
- 5 à 7 jours ouvrables pour tout article disponible en stock
- 1 à 3 semaines pour tout autre article.
Pour certains articles le délai de livraison peut dépasser les 3 semaines sans donner droit à la résiliation du contrat.
Pour la Suisse ainsi que pour la Principauté du Liechtenstein, nous facturons les frais de livraison en fonction de votre commande. (tarif postal suisse).
§ 3) Paiement:
- dans les 10 jours après réception de la facture.
- Au-delà des 10 jours (1 rappel) une majoration de 25CHF pour frais administratifs sera prélevée ainsi quun intérêt de retard de 5% sur le montant de la livraison.
- Dautres modalités de paiement sont à votre disposition sur le site web.
§ 4) Commande/Paiement hors Suisse:
Actuellement seuls les livraisons à la Suisse et le Liechtenstein sont également possibles. Les clients Allemagne ou en Autriche, s'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle avant de commander proches.
§ 5) Echange / Restitution:
Les articles peuvent être retournés par courrier dans les 10 jours suivant la livraison à condition dêtre inutilisés, en parfait état et dans leur emballage original. Veuillez aussi nous faire parvenir le code « track & trace » du récépissé postal par e-mail.br>
Nous garantissons la livraison de produits neufs et dans un état impeccable.
Veuillez noter que les articles tels que lingerie, bandeaux, écouteurs, etc. ne pourront pas être retournés et repris.
Les dommages de transport sont à signaler par e-mail dans les 48 heures suivant la livraison.
Les réclamations et indemnisations suite à des erreurs dillustration, de texte, de prix ou suite à des délais de livraison plus important sont exclues.
Nous nous gardons le droit dajuster nos prix le cas échéant. Le lieu de juridiction exclusif est 4102 Binningen.
§ 6) Confidentialité:
Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et répertoriées dans nos systèmes. Elles ne seront pas divulguées à tiers. Si besoin, elles pourront être communiquées à nos partenaires pour le traitement de vos commandes.
§ 7) Sécurité:
Les informations de carte de crédit sont cryptées en utilisant SSL, une technologie qui a fait ses preuves. Chaque transaction est autorisée on-line par la compagnie de carte de crédit concernée. Les numéros de carte ne sont pas répertoriés.
§ 8) Réserve de propriété:
crearis GmbH, 4102 Binningen se réserve lentière propriété de la marchandise livrée jusquà la totalité de son paiement.
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Lutilisation des produits livrés est à lentière responsabilité de lacheteur. En cas de dommage toute indemnisation est exclue sauf si le dommage a été causé délibérément ou à la suite de négligence grave de la part de crearis GmbH.
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